Quines qualitats té un director de vendes?

Director de vendes: una figura clau de qualsevol empresa dedicada a la venda de mercaderies. Però, per descomptat, es poden requerir diferents qualitats en diferents empreses: en un dels candidats a aquesta vacant, necessitarà la capacitat d’adaptar-se ràpidament a la situació i prendre decisions de gestió, il·lusió i iniciativa efectives, en l’altra, la capacitat de treballar en equip, la sociabilitat i la tolerància. Però, per descomptat, hi ha qualitats generals que un gestor de vendes necessitarà en qualsevol lloc de treball.

Manual d’instruccions

1

Per descomptat, un director de vendes ha de tenir coneixements professionals i coneixements sobre tècniques de vendes, formes efectives de realitzar transaccions. Però no n'hi ha prou: una de les principals qualitats d'un especialista hauria de ser el desig de nous coneixements, l'autoeducació. Això és especialment necessari per a aquells que venen productes, màquines i equips tècnicament sofisticats. En condicions de competència ferotge, els compradors preferiran un venedor que pugui respondre tècnicament amb competència a totes les preguntes relacionades amb el seu producte, realitzar una anàlisi comparativa i fer les seves recomanacions informades. I si al mateix temps el venedor és capaç de canviar un cop les tecnologies desenvolupades i els mètodes de venda, adaptant-les a la realitat de la situació actual, això sol serà ja una garantia d’èxit.

2

Un bon professional en aquest camp hauria de poder centrar-se en els clients i estar interessat en mantenir bones relacions amb ells, però sense extrems. Un venedor excessivament útil no podrà insistir en les negociacions amb el comprador i aquell que no estigui interessat en una bona relació s’allunyarà de la seva agressivitat i intransigència. Un professional sempre podrà assolir el seu objectiu, mentre que el comprador romandrà plenament confiat que per a ell personalment aquesta operació és beneficiosa. Una relació positiva amb clients i col·legues implica la presència de qualitats com la capacitat d’escoltar i escoltar, la receptivitat i la comprensió de les necessitats de l’interlocutor.

3

Una de les qualitats importants d’un gestor de vendes és la capacitat de ser convincent, de crear confiança. El comprador hauria de tenir l’opinió que al seu davant hi ha un venedor honest, obert i fiable. Mitjançant la confiança en el venedor, el comprador també desenvolupa confiança en l'empresa, a causa de la qual es fan transaccions repetides i es fan bones recomanacions.

4

Per descomptat, l’activitat i l’energia no interferiran en aquesta professió, ja que com més contactes amb compradors i clients potencials, més alt sigui el nivell de vendes, fins i tot segons la teoria de probabilitats. La quantitat d’esforç invertit en la venda del producte afecta directament els resultats. La confiança en si mateix, en el seu èxit, també deixa una empremta sobre com es manté el directiu i com reaccionen els clients a les seves paraules. Si és intrínsecament motivat per tenir èxit, els resultats de vendes seran més elevats. Aquesta motivació intrínseca és el catalitzador que ajuda a desenvolupar totes les altres qualitats i fer-les servir eficaçment en el treball.