Com aprendre tècniques de venda

No és fàcil ser comerciant amb èxit. Per aprendre la tècnica de vendes, cal parar atenció en cada moment. Després d’això

com treballeu totes les etapes de vendes, podreu posar en pràctica els vostres coneixements.

Establir contacte i identificar necessitats

Abans d’iniciar un acord, heu d’establir contacte amb un client potencial. L’aparició de l’empresari és especialment important aquí, perquè la seva imatge crida especialment l’atenció al comprador en els primers segons de coneixement. Estar perfectament vestit i pentinat. Manteniu la roba i les sabates netes i el vostre perfum discret.

Per a un conegut èxit és important el contacte visual i un somriure. Només la mirada no hauria de ser massa propera i el somriure no ha de ser tens. Sigueu simpàtics i sigueu naturals. Recordeu-ho, la gent se sent falsa. És bo per establir contacte amb el client per ajudar a una petita conversa sobre el clima o el medi ambient.

La fase d’identificació és molt important. Alguns empresaris desafortunats se salten i comencen a oferir als clients tot seguit. Això és un error. En primer lloc, un gestor de vendes eficaç esbrinarà quines són les necessitats del client amb preguntes obertes i només després passarà a la presentació.

Presentació i oposició

Presentar un determinat producte o servei també és necessari amb la ment. No n'hi ha prou amb explicar-vos tot el que veneu. És important presentar la qualitat del producte perquè el client vegi quins beneficis li aportarà. Es practica un munt d’avantatges de propietat en formació, amb un mentor o de forma independent, i després s’aplica a la pràctica.

Tot i la presentació impecable, el client pot tenir dubtes sobre l’adequació de la propera compra. Podeu dissipar-los, havent esborrat totes les objeccions del comprador. Aquí és important no discutir amb l'interlocutor, expressar les seves preocupacions i explicar una vegada més moments incomprensibles.

Finalització de la transacció

Alguns comerciants passen amb èxit totes les etapes tret de la darrera. O bé acaben amb la il·lusió, o bé es relaxen, creient que el contracte és a la butxaca, però passa que els venedors no acaben l’acord.

Després de resoldre totes les objeccions, és important solucionar el resultat ràpidament. Accediu immediatament a la conclusió de la transacció. Es pot commemorar directament mitjançant una compra, la signatura d’un contracte o una cita per a una nova reunió, per exemple, amb l’alta direcció de l’empresa compradora.